Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre YJR AUTO GLASS (SAS) et ses clients particuliers dans le cadre des prestations suivantes :

• Remplacement de pare-brise et vitrage automobile
• Réparation d'impact et de fissure
• Intervention à domicile ou sur le lieu de travail

Article 2 - Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le prix définitif est communiqué au client lors de la prise de rendez-vous et confirmé par devis. En cas de prise en charge par l'assurance, le client est informé du montant de la franchise et des éventuels frais restant à sa charge.

Franchise offerte + jusqu'à 400€ offert : cette offre s'applique dans le cadre d'un remplacement de pare-brise pris en charge par l'assurance, sous réserve d'éligibilité du dossier.

Article 3 - Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué par :

• Virement bancaire
• Espèces (dans la limite légale de 1 000 €)
• Carte bancaire

Pour les prestations prises en charge par l'assurance, le règlement est effectué directement par l'assureur selon les modalités convenues.

Article 4 - Délai d'exécution

YJR AUTO GLASS s'engage à intervenir dans un délai maximal de 48 heures à compter de la validation du rendez-vous, sous réserve de disponibilité des pièces et des conditions météorologiques.

En cas d'urgence, une intervention sous 1 heure peut être proposée selon le secteur géographique.

Article 5 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le client peut contacter YJR AUTO GLASS à l'adresse : YJRautoglass.pro@gmail.com

Exception : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, lorsque le client a expressément donné son accord préalable et renoncé à son droit de rétractation.

Article 6 - Garanties légales

Indépendamment de la garantie commerciale éventuelle, YJR AUTO GLASS reste tenue de la :

• Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de défaut de conformité, le client peut demander la réparation ou le remplacement de la prestation.